Kontrola w kasynie

Ustaw limit w Hitbet Casino, zanim zaczniesz grać

Grając od 18 lat, masz w swoim koncie limity depozytów, limity czasowe sesji, przerwę w grze, samowykluczenie oraz test autooceny.

Ustaw limit depozytów

Licencja MGAHitbet Casino Ltd. działa na podstawie licencji Malta Gaming Authority nr MGA/B2C/484/2010 — jednego z najbardziej rygorystycznych regulatorów w Europie.

Ochrona i wsparcie

Podstawy odpowiedzialnej gry bez owijania w bawełnę

W Hitbet Casino każdy gracz dostaje te same narzędzia kontroli, niezależnie od stażu i stawek.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/484/2010 (Malta Gaming Authority)

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity i wykluczenie[email protected]

Tarcza i wsparcie

Co dają Ci limity i blokady w profilu

Najczęstsza obawa brzmi: czy limit da się obejść w trakcie sesji. Narzędzia w koncie działają na Twoją korzyść.

Wpłata pod kontrolą od startu

Limity depozytów wyznaczają, ile środków wpłacisz w danym okresie, i przyjmują się zawczasu, kiedy planujesz grę na chłodno, a nie po stracie.

Ile czasu chcesz grać?

Limity czasowe sesji pilnują zegara, więc włącz je, jeśli zdarza się, że tracisz rachubę czasu przy ekranie i chcesz mieć wyraźny koniec.

Moment na oddech

Przerwa w grze zatrzymuje dostęp na czas, który sam wybierzesz, i przydaje się, gdy potrzebujesz oddechu bez zamykania konta na stałe.

Blokada na dłużej

Samowykluczenie blokuje możliwość gry na dłużej i wybierasz je wtedy, gdy sama przerwa to za mało i chcesz odciąć się od konta.

Krótka autorefleksja

Test autooceny pomaga spojrzeć na swoje nawyki z boku, więc wykonaj go, kiedy zastanawiasz się, czy granie wciąż jest dla Ciebie rozrywką.

Spokojna kontrola

Kilka minut w profilu i limit gotowy

W Hitbet Casino zmiana granic należy do Ciebie, a nie do nastroju po ostatniej rundzie.

Profil zamiast pośpiechu

W sekcji profilu znajdziesz ustawienia konta; sprawdź, czy widzisz tam zakładki z limitami i blokadami, bo tam zaczyna się cała zmiana.

Sprawdź stan narzędzi

Sekcja limitów pokazuje dostępne narzędzia i ich aktualny stan; sprawdź, które z nich są już włączone, a które czekają na Twoją decyzję.

Wybierz, co ograniczasz

Wybierz rodzaj limitu i jego wartość; sprawdź, czy wybór dotyczy depozytów czy czasu sesji, bo każdy działa inaczej i dotyczy czegoś innego.

Potwierdzenie i podgląd

Potwierdź zmianę i wróć do podglądu limitów; sprawdź, czy nowa granica widnieje w koncie, zanim wrócisz do stołu lub automatów.

Czy granie przestało być dla Ciebie zabawą?

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać grę w rozsądnych granicach. Limit ustawiony w profilu albo przerwa to pierwszy krok, a nie porażka. Gra ma być rozrywką z własnym kosztem, nie źródłem zarobku.

Przejrzyj je spokojnie i zaznacz te, które brzmią jak Twój ostatni tydzień.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wpłacasz kolejne pieniądze, by odbić stratę
Ukrywasz grę przed bliskimi
Myślisz o grze w pracy lub w nocy
Poświęcasz na nią pieniądze odłożone na rachunki
Po sesji czujesz napięcie zamiast relaksu
Pożyczasz od znajomych, by dalej grać

Spokój rodziny to konkretne kroki

Wiek najpierw, potem konto. W formularzu rejestracyjnym widnieje pole z datą urodzenia, a konto powstaje tylko po potwierdzeniu 18 lat. Przed pierwszą wypłatą profil poprosi o dowód osobisty, rachunek za media lub zdjęcie karty.

Wspólny telefon w domu. Na wspólnym komputerze i telefonie działa filtr stron hazardowych włączany w ustawieniach urządzenia lub u dostawcy internetu. Blokada obejmuje wtedy każdą przeglądarkę, także tryb prywatny.

Numer telefonu zaufania. Rozmowę łatwiej zacząć od faktów i własnych odczuć niż od oskarżeń, a spokojny ton zwykle pomaga. Pod numerem 801 889 880 dyżuruje Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych, codziennie od 17:00 do 22:00.

Przerwa na godziny czy blokada na miesiące

Godziny przerwy zamiast gry. Przerwa w grze zatrzymuje dostęp na godziny lub dni, zależnie od wybranej opcji. Uruchamiasz ją w ustawieniach konta, bez kontaktu ze wsparciem. Przez ten czas nie wpłacisz i nie zagrasz, ale konto i środki pozostają na miejscu.

Trwała blokada dostępu. Samowykluczenie zamyka dostęp na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Włącza się je w ustawieniach konta, a w trakcie blokady nie zalogujesz się ani nie wpłacisz. To rozwiązanie dla sytuacji, gdy potrzebujesz mocniejszej granicy.

Samowykluczenie bez rejestru krajowego. W tym rynku nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz w swoim koncie kasyna. Nikt nie zrobi tego za Ciebie w innym serwisie. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod 801 889 880 pomaga pójść dalej, gdy sama blokada to za mało.

Bezpłatne wsparcie

Bezpłatna i poufna pomoc w Polsce

Przydaje się w chwili, gdy rozmowa z bliskimi to za mało albo za trudny krok.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa infolinia uzależnień behawioralnych odpowiada codziennie między 17:00 a 22:00, także bliskim osoby grającej. Rozmowa jest poufna, a połączenie kosztuje według taryfy operatora. Prowadzi też mapę punktów pomocy. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Wspólnota Anonimowi Hazardziści działa bezpłatnie i opiera się na spotkaniach dla osób, które chcą przestać grać. Można tam przyjść w każdej chwili kryzysu, bez zapisów i bez podawania nazwiska. anonimowihazardzisci.org

Zanim zdecydujesz

Gdy chcesz ograniczyć grę u siebie

Zajrzyj tutaj, gdy w profilu wybierasz blokadę, przerwę albo rozmawiasz o pomocy z bliskim.

Czy samowykluczenie da się cofnąć wcześniej, niż zaplanowałem?+

Nie. Samowykluczenie obowiązuje przez cały wybrany przez Ciebie okres i nie da się go skrócić. Po jego upływie dostęp do konta wraca automatycznie, a nowy okres ustawiasz dopiero wtedy, gdy sam tego chcesz.

Jak zmienić limit wpłat, który ustawiłem miesiąc temu?+

Limit zmieniasz w tym samym miejscu w koncie, w którym go ustawiałeś, czyli w sekcji limitów w profilu. Wybierasz nową wartość i zapisujesz zmianę — nie musisz nic pisać do wsparcia ani czekać na zgodę.

Czy blokada w tym kasynie obejmuje też inne serwisy w Polsce?+

Nie. W Polsce nie ma ogólnokrajowego rejestru samowykluczonych, więc blokada działa tylko na koncie w Hitbet Casino. Jeśli chcesz ograniczyć grę również gdzie indziej, ustaw podobne narzędzie osobno w każdym serwisie.

Chcę zamknąć konto na stałe — jak to zgłosić?+

Tak, konto zamykamy na Twoje życzenie. Napisz wiadomość na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta; zespół potwierdzi wykonanie zgłoszenia. Po zamknięciu nie zalogujesz się już na tym profilu.

Przerwa w grze — co blokuje i kiedy wrócę do konta?+

Przerwa blokuje dostęp do konto na czas, który sam wybrałeś, razem z grami i wpłatami. Po jej zakończeniu logujesz się jak zwykle i nie musisz niczego odblokowywać. Wcześniej się nie zalogujesz.

Ktoś z mojej rodziny gra za dużo — gdzie mam zadzwonić?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych 801 889 880 przyjmuje także bliskich osób grających, codziennie między 17:00 a 22:00. Dyżurujący konsultant pomoże Ci ułożyć rozmowę i wskaże lokalne punkty pomocy.